Zpracování osobních údajů (GDPR)

V následujících zásadách zpracování osobních údajů se dozvíte, jaké údaje může Granlupo sbírat, s kým je sdílí a za jakým účelem.

1. Společnost Granlupo s.r.o. se sídlem Pod Harfou 943/36, 190 00 Praha 9, IČ: 11660350, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 352491 (dále jen „Správce“), ve smyslu evropského nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR, dále jen „Nařízení“) může zpracovávat ručně i automatizovaně tyto osobní údaje:

  • jméno a příjmení
  • e-mail
  • jméno, zdravotní stav a potřeby domácího mazlíčka, příp. více mazlíčků
  • vzájemná komunikace, vaše komentáře a recenze
  • web, z něhož jste na web Granlupo přišli
  • navštívené webové stránky
  • datum a doba událostí související s chováním na webu
  • prokliknuté obrázky a texty na webu a v e-mailech
  • údaj o prohlížeči a operačním systému počítače
  • vyhledávací dotazy
  • nákupní preference
  • cookies
  • IP adresa

2. Výše uvedené údaje je možné zpracovat na základě:

  • vámi uděleného souhlasu za účelem:

    • vytvoření a správy jedinečného uživatelského profilu uživatele
    • výběru a doporučování vhodného krmiva, vč. výpočtu denní dávky
    • tvorby personalizovaného obsahu a reklamy
    • ukládání cookies
    • analýz návštěvnosti a chování uživatelů
    • provozování uživatelských soutěží a doručování výher
  • oprávněného zájmu za účelem:

    • komunikace, vyřizování podnětů a technických potíží na webu
    • hodnocení spokojenosti a zlepšování kvality služeb
    • zasílání obchodních sdělení
    • ochrany práv, majetku či bezpečí Granlupo nebo práv, majetku či bezpečí dalších osob
    • plnění účetních, daňových a ostatních právních povinností

3. Tyto údaje budou Správcem zpracovány:

  • po dobu trvání vašeho souhlasu, nejdéle však 4 roky od posledního přihlášení k uživatelskému účtu
  • po dobu trvání oprávněného zájmu, nejdéle však po dobu 2 let od posledního otevření obchodního sdělení v případě zasílání obchodních sdělení

4. Správce shromažďuje na svém webu následující soubory cookies:

Dle platnosti:

  • dočasné cookies – jsou uložené ve webovém prohlížeči pouze do okamžiku zavření prohlížeče
  • trvalé cookies – jsou uložené v prohlížeči, dokud neuplyne jejich životnost nebo je ručně nesmažete

Podle funkcí na:

  • funkční – jsou nezbytné pro funkčnost webu
  • analytické – pomáhají s analýzou návštěv webu a vyhodnocení uživatelského zážitku
  • marketingové – umožňují zobrazení personalizovaného obsahu a reklam na jiných webech

5. Web Granlupo není určen dětem mladším 16 let. Jejich osobní údaje tedy nejsou úmyslně shromažďované. Pokud dojde ke zjištění, že byly nedopatřením získány osobní údaje o dětech mladších 16 let, budou provedeny kroky k tomu, aby byly tyto údaje co nejrychleji vymazány, kromě případů předepsaných zákonem.

6. Správce se zavazuje přijmout vhodná technická, organizační a jiná opatření, jež zamezí neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení, ztrátě či jinému neoprávněnému nakládání s osobními údaji.

7. Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat i tito zpracovatelé, vč. zpracovatelů ve třetích zemích:

  • poskytovatel IT služeb manGoweb, s.r.o., IČ 24694401, se sídlem Jungmannova 34, 110 00 Praha 1 – Nové Město
  • poskytovatel cloudových služeb Amazon INCORPORATED, se sídlem 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109, USA – v tomto případě dochází k předání údajů do třetí země (USA)
  • poskytovatel hostingu WEDOS Property, s.r.o., IČ 25126849, se sídlem Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou
  • poskytovatel mailingových služeb Ecomail.cz s.r.o., IČ 02762943, se sídlem Na Zderaze 15, 120 00 Praha 2 – Nové Město
  • poskytovatel analytických služeb Google Inc., se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – v tomto případě dochází k předání údajů do třetí země (USA)
  • poskytovatel aplikací MS Office Microsoft – v tomto případě nedochází k předání údajů do třetí země, údaje zůstávají na území EU
  • orgány veřejné správy
  • případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá

8. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Vezměte prosím na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět – například odesláním vyplněného na webu Granlupo
  • požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje jsou zpracovávané, požádat o kopii těchto údajů
  • vyžádat si přístup k osobním údajům
  • nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování
  • požadovat výmaz osobních údajů
  • na přenositelnost údajů
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (se sídlem Pplk. Sochova 27, 170 00 Praha 7) nebo se obrátit na soud

9. V některých konkrétních případech vám však Granlupo nemusí být schopné plně vyhovět.

10. Správce se zavazuje zachovávat mlčenlivost o zpracovávaných osobních údajích, zejména je nesmí zveřejňovat, šířit, či předávat dalším osobám mimo osoby v zaměstnaneckém poměru se Zpracovatelem nebo jiným oprávněným osobám, jež jsou zpracováním osobních údajů pověřeny.

11. Právní předpisy i obchodní strategie Granlupo a s ní související způsoby zpracování osobních údajů se mohou měnit. Pokud dojde k aktualizaci zásad, změny budou zveřejněné na webu Granlupo.

12. V případech, kdy má dojít k zásadnější změně těchto zásad, či v případě, kdy tak uloží zákon, budete informováni předem.

V Praze 1. 2. 2024